Отзывы об отеле Отель Акваград
9.6
1 июня 2025

Елена Г.
Отзыв об отдыхе в конце мая
Проживали в 4 корпусе. Номер просторный. Уборка была ежедневная. По запросу могли убрать дополнительно. Очень удобная кровать, белоснежное белье, халаты и полотенца. В принципе впечатление об отеле только положительное. Собственный пляж, где лежаки бесплатные. От 4 корпуса до моря минуты 3 быстрым шагом, также можно добраться на электрокаре. Территория отеля очень большая. Конечно, единственным минусом я считаю, что игры (боулинг и пр.) были платными. Если бы были бесплатными, было больше желающих и положительных эмоций. Мы не пожалели, что выбрали этот отель для проведения отпуска. Отдельную благодарность хотела бы выразить сотрудникам ресторана «Янтарный». Вы все такие большие молодцы.
9.3
2 февраля 2025

Alisa




Что было хорошо
Отдыхали молодой парой 20 и 18 лет. Вообще, ничего не ожидали от отеля , так как отзывы разнообразные. НТерритория отеля большая, совмещена с Аквалоо, в котором отдыхают по большей части бабулечки, но для нас это не было минусом! Питание шведский стол, вкусно, как дома! Промежуточное питание в кафе «Опера», где бесплатно предоставляется крепкий алко ( виски, водка, ром, и тд). Кстати, алкоголь показался хорошего качества. Да, вино местное коробочное. Но по вкусу выигрывает некоторые вина из пятерочки😁. В кафе промежуточного лучезарный можно было взять простые алкогольные коктейли. На обед и ужин также вино и очень вкусное пиво!
Аквапарк немного советский, вход на горки очень неудобный, холодно( Но после «Оперы» под «шафэ» самое то! В аквапарке коктейли за доп плату.
Номер чистый, уборка каждый день, отличная кровать, шикарный вид!
Что было плохо
Не хватило мяса на шведском столе, также ни разу не наткнулись на анимацию🙁 Траванулись в аэропорту , капельница в медцентре стоила 2400…
5.7
16 ноября 2024

Olesya
Что было хорошо
расположение корпуса, разнообразное меню
Что было плохо
приезжаем уже не первый раз, прошлый раз жили в Морском корпусе #7, этот раз нас заселили в 10В , что могу сказать, сам номер очень даже не плохой, но уборку а номере после предыдущих гостей сделали ужасно, везде грязь, волосы и самое ужасное это паутина, она была везде! Обслуживающий персонал хоз отдела, это отдельная история, горничные хамоватые, не знающие стандартов и очень безцеремонные, за весь период проживания, только одна была адекватная! Так же оказалось ни очень приятно , что при заселение нам не принесли шампанское , очень было обидно!
6.8
14 ноября 2024

Ирина Н.
Цена=качество
Кормят однообразно, наливают весь день. Уборки за 8 дней не было. За 110 тыс. на троих нормально (в ноябре). Территория большая, о многих развлечениях узнали со второй поездки. В целом неплохо.
10
11 ноября 2024

Irina
Что было хорошо
В очень тихом месте,наш номер был прям на берегу моря.Номер очень классный!Очень классный отель👍В мой день рождения и при заселении от отеля поступил презент!Это очеееень приятно !
Питание нормальное.
Номер просто супер!!!В нем было все что необходимо!!!
Все было очень чистое!
Что было плохо
Нет недостатков!
10
18 октября 2024

Olga






Что было хорошо
Приезжаем второй раз, нравится абсолютно все. Шампанское по приезду-приятный бонос от отеля! Питание разное, включены пиво, вино. Море великолепное. Были в октябре с 14 по 17. С погодой просто повезло. В марте планируем снова
6.8
14 октября 2024

Екатерина Н.
Не соответствует заявленным 4*
Территория хороша, ухоженная. Корпус 4 однозначно нужно закрывать на реконструкцию, всё времён СССР. Свежие корпуса 10А, вроде внешне попытка соответствовать, но нет хозяина, и куча недочётов: дверь в шкафу не закрывается, ручка в душе сломана, пыль на потолке над кроватью, убирали сами. Ни уборки, ни замены полотенец. Грустно.
8.4
2 сентября 2024

Ольга Г.
Не понравилось расположение корпуса 11А
Впечатление о самом отеле и сервисе хорошее: уборка номеров, питание, отзывчивый персонал, все замечательно. Не понравилось только расположение корпуса 11А: мы жили на 2 этаже. На балкон выходить не хотелось: внизу крыши заброшенных ветхих домиков, за ними проносятся поезда, видна свалка рядом с аквапарком, и самое неприятное — воняет канализацией (не всегда, но довольно часто). Мы хотели в многоэтажный корпус, но нас отправили в 11А. Бронировали через турагенство. Если нет возможности выбора корпуса при бронировании, то совершенно непонятно, где в результате окажешься. Именно по этой причине, наверное, больше туда не поедем.
6.4
5 августа 2024

Алик Ш.
Неделя в «Акваграде»... Ужас или нет?
Впервые были в Сочи. Брали «ультра инклюзив». В отели перекусы на постоянной основе, но всё не продумано. Хот-доги на пляже холодные, пива… пива! Не было в трех местах. Это что за «инклюзив»? Не можете обеспечить хотя бы пивом? Все коктейли делаются на российском алкоголе. В общем, по алкоголю полное разочарование.
Еда не разнообразная. Горячее сделано на маленьком столе, всего 6 подносов. Отель большой, поэтому будет битва за еду и огромные очереди, про битвы не шутка, люди в очередях начинают ругаться. Сама еда на троечку. Просто набить живот, нечего интересного не было. И почти одно и то же неделю. Фрукты хорошие!
Номер заявлен как «Люкс», но это просто переделанный номер с советских времен, кажется. Вроде новая мебель, но всё сделано ужасно. Затычки в ванне не было, сама ванна при спускании выливается просто на пол ванны. Шторка падает. Телевизор толком не работает! Хотя в чем проблема его сделать? Люди приезжают отдыхать, вечером посмотреть ТВ… не можете обеспечить телевизор, так уберите его из номера. Он, видно, для красоты висит. Ну и соответственно вайфай сам по себе отваливался на устройствах всегда. Должно быть отключение воды, нам сказали набирать ванну… хорошо… а смывать чем? Спросили у уборщицы, предложила отрезать горлышко у бутылки. У какой? 0,5 литра? В итоге отбили себе таз.
Сама территория очень хорошая. Большая, красивая. Есть аквапарк, он входит в «ультра». Но! Вот почему там нет ни закусок, ни алкоголя, ни сока для ребенка? Только за деньги! Хотя всё находится в этом же отеле. Считаю, это грабёж. Мы потратили на троих (два ребенка и взрослый) 250 тысяч, за такие деньги рассчитывали получить хороший сервис. Вам что, мыло? Жалко пару бокалов, чтобы люди спокойно отдыхали? Сам аквапарк очень хороший. Есть горки и для детей, и для взрослых. Много шезлонгов.
В одном кафе на улице ливневка сломана была, просто ушла вниз, поэтому можно нормально споткнуться. При нас парень упал. Хорошо, наш ребенок не упал в эту яму… Ну, ребята, вы не можете починить? Тем более там эта ливневка между столами! Уборщицы порадовали, убирали мусор, и просто заталкивали его в эти ливневки. Смешно…
Кстати, там никто особо не улыбается вам. По сравнению с Египтом, Турцией… очень странно, т. к. должна быть доброжелательная атмосфера.
Пляж… он свой у отеля. Близко расположен, можно позагорать на шезлонгах, но их не хватает! Хотя места много. У нас украли полотенца, когда мы отходили. За это может быть штраф. Администратор пляжа сказала, что пляж к отелю не относится! Хотя ООО «Акваград» называется. Ну, ладно. В итоге мы поняли, что там могут пройти все желающие! Он не огорожен. Впервые за 20 лет путешествий украли полотенца.
В общем, отель нормальный. Сервис ужасный. За 250 тысяч лучше бы за границу поехали. Красная цена 150 тысяч за двоих взрослых и ребенка.
Надеюсь, что администрация отеля прислушается, и возьмется за сервис. Ведь мы приезжаем отдыхать! Так сделайте так, чтобы было комфортно! Уютно! Вкусно!
9.2
30 июля 2024

Инна М.
Оценка 4 по пятибалльной шкале.
Удобное расположение, море рядом, бассейн с морской водой + аквапарк. Территория большая, но с горками, пешком ходить трудно на пляж и в столовую с дальних корпусов, но есть автобус, который ездит 2 раза в час, можно подстроиться. Номера нормальные, уборка ежедневная. Питание (шведский стол) нормальное. Единственное, что огорчило, — это организация питания, народу много, столов мало. Приходилось постоянно искать стол, ждать, когда закончат есть люди, и уберут со стола. Часто наблюдала споры по поводу столов между гостями.
8.2
Отличный отель
На основании 53 оценок
Еда
8.3
Расположение
8.1
Номер
7.6
Сервис
7.5
Похожие отели
City Park Hotel Sochi (Ex. Marins Park Hotel Sochi) 4★
8.2
Alpha Sirius (Альфа Сириус Бывш. Имеретинский) 4★
9.4
Paradise Beach Hotel 4★
9.7
Лазурная Отель & Спа (Ex. Radisson Lazurnaya Hotel & Spa) 4★
8.2
Оздоровительный Комплекс Дивный 3★
8.7
Престиж Отель 4★
8.7
Amra Park Hotel & Spa 4★
10.0
Rodina Grand Hotel & Spa (Родина Гранд Отель И Спа) 4★
8.0
Отель A.V.Sokol 4★
9.2
Грейс Калипсо Отель 4★
9.8