Kremlin Palace (Ex. Asteria Kremlin Palace)

Плюсы отеля: сервис, питание, напитки, территория, пляж. Минусы отеля: уставшие номера с ванной, попытка поселить в номера с видом на стройку (по умолчанию), в главном ресторане отсутствует зона для взрослых (иногда хочется отдохнуть от детей).

Отдыхали в отеле с 6 по 18 мая 2025 г. Погода была от 25 до 32 ℃. Мы купались, вода бодрящая, но как будто цвела, с зелеными водорослями. Заход в воду для детей плавный. Питание, что удивило: утром яйца 10 видов (!!!), днем шикарные венские вафли, шаверма, мороженое в избытке любое и много вкусное, фрукты, клубника в свободном доступе, креветок, крабов нет совсем (!!!), изначально отель выбирали дешевле Kremlin'a, нам его не подтвердили, так там морепродуктов в изыске, здесь ничего. Как все говорят, если едите за морепродуктами, то вам не сюда. Хотя цена отеля немаленькая. Самый большой минус, лично для меня: везде грязно, номер не убирали 8 дней, пришлось просить на ресепшене, чтобы поменяли постельное (!) ,плитка на территории липкая и грязная. В детском клубе стульчики на улице, сесть невозможно. Туалеты по щиколотку залиты, вонь, когда идёшь мимо. За территорией: ходили 1 раз гулять 4 км пешком до магазинов и аптеки, обратно на автобусе. Анимация понравилась очень, можно в каждый день потанцевать. Бассейны уличные не подогреваются, но были теплые и для детей, и взрослых. Есть бассейн внутри помещения. Хаммам не советую совсем: арабы с детьми моют даже при тебе свою обувь, в бане в первый день на полу был приклеен лейкопластырь, в последний день он был в том же месте, полы черные, всё в воде, в связи с такой уборкой соответствующий запах в саунах. Один раз в такой отель можно съездить, посмотреть на мини-Москву, но я больше его не выберу. В эту ценовую категорию можно выбрать чистый и добродушный персонал, здесь они на тебя смотрят «понаехали».

Отдыхала с ребенком 3 месяца и мамой. Начну с плюсов: 1) Это территория! Просторно, красивые деревья, кусты — гулять просто удовольствие! От одного корпуса до другого сделаны навесы — можно ходить с коляской в любую погоду, и в дождь, и солнце. Но нет скамеек (всего две у большого бассейна). 2) Прекрасный детский клуб и бассейн, нам было неактуально, но детям постарше просто шикарно. 3) Отличная работа сервиса для гостей, через ватсап. Все, что нужно, пишите в сообщении. Оперативно отвечают. Детскую кроватку, ванночку, смену постельного белья, заказ лекарств и т. д. 4) Сладости просто невероятные! Самые вкусные тортики! Минусы: 1) Само питание очень однотипное, гриль кура и рыба с одними и теми же специями. За 2 недели надоело. К концу отпуска еще и было отравление. Нет детского питания (картошка фри, наггетсы не считаю за еду), хотя отель ориентирован на детей! Диетический стол каждый день, 2 блюда на обед и ужин вареная картошка с курой и макароны с помидорами. Но повторюсь, сладости просто великолепны! Про алкоголь ничего не скажу, не пью. В основном зале персонала не хватает для уборки столов за гостями. О-о-очень шумно в ресторане, голова гудит. 2) Номера в целом ок, но много нюансов: в туалете нет розетки, свой фен не воткнешь, сушить голову нужно в комнате. Бра у кровати светит так, что освещает всем. Не почитаешь книгу, если сосед хочет спать. В ванной провод у зеркала в скрутке изолентой, обои отклеиваются. К раковине подходишь и трешься ногами о полотенца для рук — негигиенично. Всего два крючка для полотенец над унитазом. Уборка в номерах (убирали молодые мальчики-студенты, скорее всего) плохая. Слышимость с улицы просто невероятная, когда кто-то мимо номера проходит. Очень тянет запах сигаретами в номер от соседей. Вайфай работает в номере, на территории периодически отваливается. 3) Расположение: 30 минут на такси до аэропорта. До Молла так же. Рядом с отелем остановка автобуса и точка таксистов. На такси поездка до Молла обошлась в 20 долларов. Обратно так же. Пешком с коляской не прогуляешься до цивилизации, небезопасно идти вдоль дороги, есть участки без тротуаров. Удобные лежаки у бассейнов. В доступе мороженое неограниченно. Мини-бар пополняли каждый день. Анимация каждый день, кроме воскресенья. Устраивают шоу, красиво. В целом отель нормальный. За 14 дней 2 взрослых и ребенок 3 мес. тур обошелся 275 000.

Были в этом отеле дважды: в начале апреля 2023 года и второй раз — 23 апреля, учтя нюансы первого визита. Однако столкнулись с теми же проблемами. Несмотря на заявленное начало сезона с 15 апреля, даже к 23 числу отель не был готов к приему гостей. Основные недостатки: - Пляжная зона находилась на ремонте. - Не все кафе у берега работали, некоторые тоже ремонтировались. - Купаться среди тракторов и уборочной техники — не самое приятное занятие. - Пирс ремонтировали почти весь наш отдых, открыли лишь за два дня до отъезда. - На месте футбольных полей (указанных на карте отеля) шла глобальная стройка, из-за которой до полуночи стоял шум. Номерной фонд: Нам сразу предложили комнату с видом на стройку — спать там было невозможно из-за шума и пыли. Пришлось трижды менять номер, и в итоге мы получили: - неработающий кондиционер-вентилятор; - перегоревшие лампы; - засоренный слив в душе — каждый раз после мытья приходилось убирать потоп. Сервис и уборка: - Горничная забыла закрыть дверь в номер, а администрация даже не извинилась. - Несколько дней не приносили туалетную бумагу. - Перед дверью долго стояла тележка с остатками чужого завтрака. Питание — единственный плюс: Всё вкусно и съедобно, но ни крабов, ни креветок в меню нет. Инфраструктура отеля: - Внутренние бассейны (включая детский аквагородок). - Волейбол (в 16:00) и отличный фитнес с тренером Nazlı Oyku — она действительно профессионал! - Хаммам и парная — в этот раз были в ужасном состоянии: запах плесени, грязь, никакого чая или уюта (в прошлый раз там горели свечи, предлагались фрукты и аромамасла). Анимация: По вечерам проходили анимационные шоу, но в целом программа довольно скромная. Транспорт: Рядом с отелем есть остановка — можно доехать до Старого города, IKEA и других мест. Проезд стоит ~$1 (оплата транспортной или банковской картой). По праздникам — бесплатно. Wi-Fi работает хорошо на всей территории. Итог: Отель подходит только для тех, кто хочет тихо полежать и поесть. Анимация слабая — дискотеки проходили в неуютном помещении. До мая здесь делать нечего — сплошной ремонт. Очень разочарованы: специально приехали позже, чтобы избежать проблем первого раза, но снова остались без нормального пляжа и столкнулись со стройкой и закрытыми зонами. Хотела даже подать в суд, но после возвращения закрутилась работа и пропустила сроки. Вывод: Отель не тянет на "пятёрку" — только питание на уровне, всё остальное требует доработки.

Номерной фонд старый, но реновация уже началась. Мы были в очень уставшем номере с видом на стройку. Очень много кафе и баров, где в любое время можно найти что поесть или выпить. Сервис — есть, они очень стараются, за что Турция всегда и славится. Пляж чистый, убирают хорошо. Лежаков на пляже достаточно, и место можно найти может чуть подальше от основного пирса, но в любое время. Баня работает только до 19:00.

Отель 10 из 10! Великолепная еда, огромная зеленая территория, прекрасный сервис. Немного старовата сантехника, но я не отношу это к минусам. Замечательно продумано большое количество зон отдыха, отель заселен полностью, но при этом не ощущается отдыха в толпе. Обязательно приеду еще, прекрасное место, спасибо персоналу за такую прекрасную работу !

Отдыхали семьёй с 9 по 16 апреля, очень всё понравилось. Взяли «ультра всё включено». Еда отличная… разнообразие и рыбы и мяса, можно выбрать на любой вкус. Из фруктов: яблоки, бананы, апельсины, была клубника. Можно было 1 раз сходить на выбор в один из ресторанов а-ля-карт. Персонал отзывчивый, сразу помог в беде. Номер достался просторный на первом этаже. Очень даже неплохой, есть с чем сравнить. Территория огромная, красивая и ухоженная. Скорая дежурила у отеля каждый день при входе. Для детей анимация суперская, ребёнок оттуда не выходил) Аквагрим, лепки, оригами, плейстейшен, здание состоит из 2 этажей. Для детей вечерняя дискотека. Ветрено было первые 4 дня, а потом жара! Бассейн с подогревом один, и людей в нём куча))) Вернулась бы туда летом с огромным удовольствием! Рекомендую!

Изумительный отель! Питание роскошное, разнообразное, блюда на любой вкус! Что касается напитков, также разнообразие радует глаз. Алкоголь доступен и местный (высокого качества), и импортный. Территория большая, красивейшая, архитектура радует "русский" глаз! Обслуживающий персонал любезен и исполнителен. Все вопросы решаются быстро и позитивно. Никаких браслетов при заселении, даже если вы приезжаете до официального времени заселения (14:00) все услуги отеля вам уже доступны, то же самое при выселении, никто не отслеживает вашего перемещения, можно спокойно продлить себе отдых при позднем времени вылета. Далековато до магазинов и рынков, но этот вопрос легко решаем, поскольку прямо за главным входом расположена остановка общественного транспорта.

Искренне рекомендую отель, отлично отдохнула в начале сентября 2024 года. Питание и сервис отличные, народу очень много, но персонала хватает, нигде не было очередей и ожидания. В ресторане столов много, место находилось всегда, даже в самый пик ужина. Питание неплохое, выбор был всегда, не все идеально вкусно, но найти при разнообразии что поесть всегда возможно. Обратите внимание на круассаны на завтрак, это нечто! Нигде таких вкусных не пробовала. Номер просторный, уборка была идеальная, да и вообще, персонал очень старался соблюдать порядок и чистоту на территории. С лежаками у бассейнов проблем нет вообще, в любое время можно найти местечко, лучше выбирать ту часть у бассейна, которая ближе к корпусу, там нет анимации и суеты. Из минусов — на пляже навесов нет, только куцые зонты, от солнца не спасают, поэтому не рекомендую лежать у моря; за воротами отеля ничего нет, от слова совсем, если интересует шопинг, то для самых минимальных покупок надо ехать 4–6 км, автобусы ходят редко, за такси дерут безбожно.

Были в отеле в начале ноября и попали ровно на закрытие сезона: пирс разобрали, половину пляжа закрыли, и на следующий день нужно было искать шезлонг и столик (сотрудников на пляже не найти — тащи сам), анимацию сократили, детский клуб до 17:00, половина баров и ресторанов закрылась. Немного непонятно, почему так рано — с 4 ноября, все соседние отели стоят на ушах и пляжи полны, а у нас в 21:00 уже можно спать) Это не прям минус, но имейте в виду. В целом отель большой, ухоженный, работает по системе UAI, питание разнообразное, вкусное. С сервисом проблем не было. У нас был номер с выходом к бассейну — прикольно, но: халатов нет, зубных щеток с пастой тоже нет (обычно в 5* это есть). Территория красивая и ухоженная. В целом, хорошая 5-ка — не премиум, не делюкс, но достойная. Радует, что недалеко от аэропорта, пляж отличный.